Aviso de privacidad Anaby Travel, S.A. de C.V.
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, hacemos de su conocimiento, a través del presente Aviso de Privacidad, qué datos recabamos, cómo los tratamos y con qué finalidades.
ANABY TRAVEL, S.A. DE C.V. es una agencia de viajes que protege y salvaguarda sus datos personales para evitar daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado.
1. Identidad y domicilio del responsable
ANABY TRAVEL, S.A. DE C.V. es responsable de recabar, custodiar, proteger, salvaguardar y administrar el tratamiento de sus datos personales.
El responsable designado es el C. Roger Perez García. Para ejercer sus derechos ARCO o resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos, puede escribir a info@anabytravel.com.
El domicilio de la empresa es Calle de Montecito 38, piso 7 oficina 36, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03810, Ciudad de México.
ANABY TRAVEL implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos pueden obtenerse de forma directa en nuestras oficinas, mediante nuestra página web www.anabytravel.com o a través de nuestras líneas telefónicas.
Utilizaremos sus datos para finalidades primarias como el intercambio de información personal, incluyendo nombre, domicilio, datos bancarios, teléfono, correo electrónico y Registro Federal de Contribuyentes con agencias de información, bancos de imágenes y proveedores de publicidad.
También podremos utilizar sus datos para generar informes estadísticos, enviar información o mensajes por correo electrónico sobre nuestras ofertas a quienes voluntariamente registren sus datos en nuestro portal, dar cumplimiento a la legislación en materia de protección de datos personales y formalizar contratos u otros documentos derivados de relaciones con proveedores, anunciantes o terceros con quienes exista tratamiento de datos personales.
3. Negativa para finalidades secundarias
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para fines adicionales, puede comunicarlo mediante correo electrónico a info@anabytravel.com.
Cuando exista tratamiento de datos personales, la solicitud será analizada y atendida. Sus datos podrán ser colocados en una lista de exclusión, a la cual únicamente tendrá acceso personal autorizado por la empresa.
La negativa para el uso de sus datos personales en finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios o productos que solicite o contrate con nosotros.
4. Información recopilada y transferencias
Los datos personales que puede proporcionarnos voluntariamente por medio de la página web, correo electrónico, teléfono o de forma presencial incluyen datos de identificación como nombre, correo electrónico, teléfono y domicilio fiscal.
También podremos recabar datos de facturación, como correo para envío de facturas y Registro Federal de Contribuyentes, así como datos bancarios en caso de devoluciones o existencia de notas de crédito.
Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales. Sin embargo, podremos compartirlos con empresas filiales y con autoridades federales o locales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
Todo tercero a quien, en su caso, se realice una transferencia de datos personales manifiesta previamente conocer el presente Aviso de Privacidad y obligarse en sus términos.
5. Medidas de seguridad
ANABY TRAVEL implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales. Dichas medidas también son exigidas a los proveedores de servicios que contratamos, incluyendo servicios prestados por empresas subsidiarias o relacionadas.
6. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Este derecho se conoce como Acceso.
Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; pedir que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente; u oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos se conocen como Rectificación, Cancelación y Oposición.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO deberá presentar la solicitud correspondiente al responsable de la unidad de protección de datos personales, mediante correo electrónico a info@anabytravel.com o directamente en el área de atención a clientes, ubicada en Calle de Montecito 38, piso 7 oficina 36, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03810, Ciudad de México.
La solicitud deberá contener su nombre y domicilio físico y/o correo electrónico, o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta; documentos que acrediten su identidad o representación legal; descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer derechos ARCO; manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, cuando aplique; y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
Una vez presentada la solicitud, el área de Protección de Datos comunicará la respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción.
En caso de requerir mayor información o documentación, el área de Protección de Datos se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. Usted contará con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación para atender el requerimiento; de lo contrario, la solicitud se tendrá por no presentada.
Los términos y plazos podrán ampliarse una sola vez cuando sea necesario, notificándole a través de los medios de contacto establecidos y señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la LFPDPPP.
La revocación y el ejercicio de los derechos ARCO serán gratuitos, así como la reproducción en copia simple o el envío por correo electrónico.
7. Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre dichos cambios a través de nuestra página web y nuestros mensajes por correo electrónico.
8. Limitación del uso o divulgación de datos
Puede escribir a info@anabytravel.com si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como dejar de recibir información de productos. Esta solicitud deberá dirigirse al encargado de Privacidad de Datos.
9. Formas de contacto
Si tiene alguna duda sobre el presente Aviso de Privacidad, puede escribir a info@anabytravel.com.
Fecha de última actualización de este aviso de privacidad: 15 de mayo de 2025.